Freitag, 1. November 2013

Tipps und Strategien für Erfolgs-Konzepte der Marketing-Kommunikation 2014 im B2B


Wer Marktanteils-Gewinne realisieren will, der sollte die Marketing-Aktivitäten 2014 erfolgs-erprobt optimieren.


1) Analyse der Erfolgs-Chancen

Im ersten Schritt sucht man (in einer aktuellen, gründlichen IST-Analyse) die Erfolgs-Chancen und listet diese anschliessend nach Priorität auf.

Mit kompetentem externem Support findet man mehr Chancen und auch wertvolle Tipps für Einsparungen bei den weniger wirksamen Aktivitäten (was zu budgetneutraler Optimierung führt). 


2) Prioritäten bei Zielgruppen und Zielsetzung

Das Aktualisieren der Zielgruppen und des Zielgruppen-Verhaltens:

- führt oft zu weiteren Erfolgs-Chancen für die Neukunden-Gewinnung und

- gibt wichtige Hinweise zur Prioritäten-Verifizierung.


3) Festlegen der Strategie und des intensivierten USP/UAP

Vor Inangriffnahme der Umsetzung sollte die Kommunikations-Strategie festgelegt werden.

Erfolgs-entscheidend ist dabei die Verstärkungs-Strategie für den USP/UAP (Unique Selling Proposition/Unique Advertising Proposition).

Welche einzigartige Lösung finden die Kunden bei uns?

Das Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen genügt heute bei weitem nicht mehr. Es gilt für die einzigartige Lösung eine Erlebniswelt auf- und auszubauen.


4) Festlegen der strategie- und zielkonformen Aktivitäten

Alle gewählten Aktivitäten sollten nach Priorität gewichtet werden.

Besonderes Augenmerk gilt:

- den Aktivitäten mit hoher Priorität

- den neuen und crossmedial synergistischen Aktivitäten.


5) Nutzbringendere, profilierendere Inhalte

Damit die geplanten Aktivitäten erfolgswirksamer werden, sollten die Inhalte systematisch und intensiver auf strategisch festgelegte:

- relevante Kunden-Nutzen und

- Profilierung ab dem ersten Blick

ausgerichtet werden.

Zum vollen Ausschöpfen der Möglichkeiten lohnt es sich, kompetente externe Mitarbeit in Anspruch zu nehmen.

Wer an dieser Stelle denkt: „Das machen wir ja schon seit Längerem so“ – der wird wohl nur suboptimale Resultate erreichen.

Das Optimieren lohnt sich. Wichtig ist es die Erfolgs-Chancen kompetent zu finden und die Intensivierung wie beschrieben umzusetzen.

Vertiefende Publikationen zum Thema:


Mehr zum Thema Kommunikations-Kompetenz:

Dienstag, 3. September 2013

Ein potentieller Kunde sucht den kompetenten Lieferanten – frei erfundener Praxis-Bericht


Der Einkäufer öffnet das Fenster in der Suchmaschine seines Computers und gibt die Suchbegriffe ein. Die Text-Werbung beinhaltet das was er sucht. Soll er diese öffnen?

Nein, denkt er. Ich suche den kompetenten Anbieter, der sich einen Spitzenplatz verdient und nicht erkauft hat. Auf der ersten Seite findet er einige nicht-zutreffende Angebote. 

Es bleiben nur zwei Anbieter.

Er benötigt für seinen Chef mindestens 3 Angebote. Soll er das Angebot bei der bezahlten Text-Werbung  einholen? Nein, zum Finden eines weiteren Anbieters gibt er bei das Suchwort „Hersteller“ ein. Das Bild wechselt. Siehe da, er findet zwei weitere Anbieter, die mit dem Suchbegriff „Hersteller“ erscheinen und versendet die 4 Angebote.

Erst jetzt sieht er, dass einer der Hersteller auch Text-Werbung schaltet. Für diesen Anbieter müssen Neukunden wichtig sein. Falls er ein gutes Angebot macht, möchte er ihn ausprobieren – denn wenn er sich auch beim Liefern und nach dem Verkauf so anstrengt, dann könnte dies für alle Beteiligten gute Lösungen bringen.

Fazit: Es lohnt sich, mit gutem Content eine der Spitzenpositionen zu erreichen. Zusätzliche Text-Werbung (AD-Words) sichern zusätzliche Anfragen und gute Aussichten auf Erfolg.



Dienstag, 26. Februar 2013

Profilierende Botschaften als Erfolgs-Strategie in Werbung, PR, Social Media- und Online-Marketing









Grosses Erfolgs-Potenzial beinhalten Kommunikations-Strategien mit attraktiven nutzbringenden Botschaften (unique content). Angesichts der Informations-Flut, muss die Botschaft bereits auf den ersten Blick interessieren und aktivieren (emotional gefallen und wirken). Nachhaltige Vertiefung führt zum Erreichen einer einzigartigen Erlebniswelt.

Profilierende, nutzbringende Botschaften bieten einzigartige Erfolgs-Chancen. Deshalb lohnt es sich, die Inhalte der Unternehmens-Kommunikation weiter zu verstärken. 

Profilierungs-Strategie mit USP-Botschaft

Bestehende profilierende Botschaften sollten intensiviert und noch überzeugender kommuniziert werden, damit sie Kauf-Wünsche wecken und steigern. Dies gilt für alle Kommunikations-Medien; persönlichen Verkauf, Werbung, PR, Direktmarketing, Social Media- und Internet-Marketing. Die inhaltlichen Erfolgs-Chancen werden in der Praxis oft zu wenig gut und zu wenig intensiv genutzt; was die Chancen der Konkurrenz verbessert.


Beratung und Support durch Profilierungs-Spezialisten

Zur Kontrolle, ob Kommunikation die bestmögliche Nutzen-Stärke und die grösstmögliche Attraktivität der Botschaften erreicht, kann man durch externe Spezialisten Varianten ausarbeiten lassen. Dies ist am einfachsten im Online-Bereich, wo aufgrund der Suchmaschinen-Ergebnisse kein weiteres Briefing notwendig ist (Voraussetzung ist vorheriges Update der Homepage und der Online-Aktivitäten). Kosteneffizient ist die Varianten-Erarbeitung auch für Entwürfe von Aussendienst- und Werbe-Unterlagen, die der Auftraggeber zur Verfügung stellt und für die er anschliessend Intensivierungs-Varianten erhält. Nach der Beurteilung wird die definitive Botschaft festgelegt, welche die Zielpersonen von den besonderen Nutzen des Angebots überzeugt und dieses nachhaltig profiliert.


Intensivierung der Botschaft durch neuere Tools

Gute Profilierungs-Spezialisten empfehlen dabei auch den Einsatz von neueren Kommunikations-Formen und –„Gefässen“.

Wirksame Profilierungs-Tools sind Videos, Webinare oder Hangouts, Gruppen-Diskussionen im Intranet oder in Social Media, Praxis-Berichte und Case-Stories, Suchmaschinen-wirksamen Blog- und Themen-Beiträge sowie Online-PR.


Pflege der profilierenden Botschaften – Erreichen einer Erlebniswelt

Haben wirksame profilierende Botschaften zu Marktanteilsgewinn geführt, so gilt es diese weiter zu aktualisieren und zu intensivieren. Zusammen mit zufriedenen Kunden können die einzigartigen Nutzen „gefeiert“ und „gepriesen“ werden.

Die so entstandene Erlebniswelt wird durch Kontinuität und positive Erfahrungen ausgebaut und gefestigt.

Das Intensivieren und Ausbauen der profilierenden Inhalte lohnt sich.